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青服务•我们从未止步
——鄂尔多斯市诉讼服务中心创建青年文明号开放周活动纪实
作者:政治部 团支部 武学敏  发布时间:2018-08-24 13:13:23 打印 字号: | |
  • 鄂尔多斯市诉讼服务中心创建青年文明号开放周活动
  • 诉讼服务中心创建青年文明号开放周活动告示牌
  • 开展“弘扬主旋律·传播正能量”专题领讲
  • 青年文明号服务卡
  • 刘建文副主任解答当事人疑问,并向当事人发放服务质量调查问卷
  • 青年文明号示范服务窗口
  • 诉讼服务中心青年干警向办事群众亮出服务承诺
  • 诉讼服务中心创建青年文明号集体留影
  2018年8月6日—17日,鄂尔多斯市诉讼服务中心开展了为期两周的主题为“青服务·我们从未止步”创建青年文明号开放周活动。

  青年文明号是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明,创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程,旨在组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动,文明从业,树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、效益、安全、竞争、服务等观念,在全社会展现当代青年的精神风貌,塑造行业和企事业单位的良好形象,倡导职业道德和职业文明。

  按照《内蒙古自治区高级人民法院政治部关于开展“青年文明号开放周”活动的通知》和团市委《关于开展2018年度鄂尔多斯市青年文明号创建工作的通知》、《关于开展“建功新时代·展现新作为”青年文明号开放周活动的通知》要求,中院推报诉讼服务中心创建青年文明号集体。中院团支部积极响应号召,认真制定印发了《鄂尔多斯市诉讼服务中心创建青年文明号开放周活动实施方案》,组织诉讼服务中心开展创建青年文明号集体活动。

  开放周活动中,院团支部、诉讼服务中心认真落实院党组关于青年文明号建设的指示,组织动员青年干警立足岗位实际,充分发挥诉讼服务中心的特点,扎实开展青年学习、专题领讲、观看改革宣传片、亮品牌形象、岗位交流体验、开展服务效能调查等活动,汇聚青年干警提升服务品质、锻炼过硬品格的正能量,营造崇尚职业精神、青春建功新时代的良好风尚。

  一是亮出活动主题,营造活动声势。活动期间,在办公大楼电梯内播放“鄂尔多斯市诉讼服务中心创建青年文明号活动开放周——中心介绍及工作花絮”微视频,整合运用资源,亮出活动标识和主题,形成整体声势,扩大青年文明号的影响力。

  二是开展青年大学习,推进专题领讲。引导青年干警全面深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的精神实质和丰富内涵,开展了“弘扬主旋律·传播正能量”的专题领讲活动,由创建青年文明号集体负责人刘建文为中心青年干警和团支部工作人员领讲,学习了党的十九大精神、习近平总书记“7·2”重要讲话精神、团的十八大精神、自治区党委对共青团和青年工作的重要指示批示精神、自治区第十四次团代会精神等内容,在青年干警中掀起了学习热潮,引导青年干警争当诉讼服务排头兵。

  三是回顾改革历程,激发工作热情。鄂尔多斯市诉讼服务中心是为适应人民法院立案登记制改革而设立的部门,主要为群众提供“一站式”的诉讼服务,方便人民群众办理诉讼事宜。结合创建青年文明号工作实际,院团支部组织诉讼服务中心青年干警观看全市法院司法责任制改革宣传片,由老干警向年轻干警讲述诉讼服务中心从创建到运行、发展的脉络历程,深刻认识法院系统改革的形势,引导青年干警树立岗位责任感和职业荣誉感,以饱满的热情和昂扬的斗志为人民群众服务。

  四是亮出品牌形象,展现青春风采。创建活动中设计了一系列既响应青年文明号主题、又符合诉讼服务中心工作特色的亮号、服务承诺和服务公约,向社会亮出活动品牌和集体形象,展现青春风采。

  在诉讼服务中心窗口、办公场所张贴青年文明号创建标识,履行“诚信为本有诺必践 恪尽职守 率先垂范”的青年文明号信用公约。丰富便民措施、推广信息化服务、打造特色诉讼服务方式等有形有效的措施,彰显了诉讼服务中心积极创建青年文明号的新内涵,为群众提供更优质的司法服务。

  五是竭诚服务群众,践行服务承诺。结合各业务团队青年干警在诉讼服务中心轮岗值班的工作实际,让青年法官助理、书记员与诉讼服务中心窗口工作人员开展岗位交流体验,激励青年在各个岗位勇建新功。着眼于群众反映最强烈、最突出、最集中的问题,诉讼服务中心精心设计了“服务质量调查问卷”,现场向当事人发出调查问卷89份,收回86份,征集人民群众对诉讼服务中心工作质量、时效、方式、作风等的意见建议,形成调查问卷汇总表,进行问题导向研究,制定改进方案,认真总结提升群众获得感、幸福感、安全感的示范服务经验。

  此次创建青年文明号开放周活动提升了鄂尔多斯市诉讼服务中心青年干警“建功新时代·展现新作为”的思想觉悟和实践能力,并激励着全院青年干警干一行、爱一行、钻一行,在平凡的岗位上创造优秀的工作业绩。今后,鄂尔多斯市中级人民法院将继续把审判执行、队伍建设和创建青年文明号工作结合起来,统筹安排,扎实推进,切实将创建青年文明号各项工作落到实处,努力践行“青服务·我们从未止步”的工作诺言,不断丰富青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的新时代内涵。
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